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Häufig gestellte Fragen

Alles Wissenswerte über die Modalitäten des Liberty Pass

Dafür haben wir verschiedene Regeln und Tipps aufgestellt.

Zunächst einmal beschränken wir die Anzahl der unbegrenzten Abonnenten auf 6 und fast alle unsere Boote sind das ganze Jahr über verfügbar (außer bei jährlicher Wartung). Das bedeutet je nach Gebiet zwischen 600 und 900 verfügbare Ausfahrtsslots pro Jahr, die Sie sich untereinander aufteilen können.

Außerdem können die Boote dank unserer Technologie stundengenau gebucht werden. So ist es möglich, dass mehrere Abonnenten denselben Slot nutzen können. Beispielsweise kann ein Angler beschließen, morgens von 5:00 Uhr bis 9:00 Uhr auszufahren, und das Boot steht ab 9:30 Uhr dann einem anderen Abonnenten für den Rest des Vormittags zur Verfügung. Dies vervielfacht also die Anzahl der für die Abonnenten verfügbaren Slots. Nicht selten fahren unsere Boote drei- bis viermal am Tag mit verschiedenen Abonnenten aus.

Schließlich haben wir die Token-Politik eingeführt, um die Anzahl der von einem Abonnenten blockierten Slots zu begrenzen und so anderen Abonnenten immer die Möglichkeit zu geben, sich in die Planung einzufügen. Wenn Sie beispielsweise 2 Token mit Ihrem Abonnement verfügbar haben, können Sie 2 Slots buchen, die oft 2 halben Tagen entsprechen. Sie können also 2 halbe Tage an verschiedenen Tagen oder einen ganzen Tag buchen.

Sie erhalten Ihre Wertmarke zu Beginn der jeweiligen Ausfahrt zurück und können damit Ihre nächste Ausfahrt für die nächsten Tage buchen, wenn das Boot verfügbar ist.

Diese seit drei Jahren bewährte Technik ermöglicht eine flüssigere Planung und garantiert jedem den gleichen Zugang zum Boot und schränkt die Anzahl der möglichen Ausfahrten pro Abonnent in keiner Weise ein.

Das Token-System ist ein sehr faires System für jedes Mitglied eines Bootes. Es ermöglicht jedem Abonnenten, Buchungsslots zu blockieren.

Dadurch, dass die Anzahl der Token für jeden Abonnenten begrenzt ist, wird eine ständige Verfügbarkeit gewährleistet. Beispiel: Sie haben wie alle anderen Mitglieder 2 Reservierungstokens. Wenn sich 6 Mitglieder auf dem Boot befinden, können bis zu 12 Slots auf dem Plan blockiert werden, aber nicht mehr, denn solange Ihre Token nicht verbraucht sind, können Sie keine weiteren Token platzieren. Dasselbe gilt für andere Abonnenten.

Die mobile Anwendung teilt Ihnen erst dann wieder Token zu, wenn Sie Ihre Ausfahrten verbraucht haben. Garantierte Fairness für jedes Mitglied dank dieses Systems! Und keine Möglichkeit die Anzahl von Buchungen durch das eine oder andere Mitglied zu übertreiben.

Nein, es ist nicht möglich, den angekündigten Preis für das Abonnement monatlich zu bezahlen. Der monatliche Tarif gilt für ein ganzes Jahr. Es handelt sich um eine Zahlungserleichterung, die eine Verpflichtung von mindestens 12 Monaten erfordert. 

Nein, aus rechtlichen und hauptsächlich versicherungstechnischen Gründen ist der Vertrag namentlich.

Der Kapitän des Bootes hat im Vertrag die Verantwortung für das Boot und muss bei jeder Fahrt an Bord sein. Sie können jedoch so viele Personen (Freunde oder Familie) mitnehmen, wie es die Kapazität des Bootes zulässt.

Es gibt maximal 6 Liberty-Pass-Abonnenten pro Schiff. In Ausnahmefällen können à la carte die Nutzung des Bootes optimiert werden.

Die meisten unserer Abonnements gelten für einen Tag. Wir haben jedoch einige Abonnements für Hausboote, Segelboote, Katamarane und Kabinenschiffe, mit denen Sie je nach Abonnement, das Sie abgeschlossen haben, 1 bis 2 Nächte auf See fahren können.

Derzeit ist es nicht möglich, mit Ihrem Abonnement überall in Frankreich zu navigieren.

Wir bieten jedoch auch Abonnements à la carte an und können Ihnen, wenn Sie in einer Stadt einen Liberty Pass besitzen, zu einem sehr attraktiven Preis Ausflüge à la carte an einem für Sie wiederkehrenden Urlaubsort anbieten.

Nein, der Tank wird vollgetankt, wenn Sie das Boot übernehmen. Der Tank muss daher bei jeder Rückkehr in den Hafen von Ihnen selbst und auf Ihre Kosten aufgefüllt werden.

Sie buchen Ihre Ausflüge über eine mobile Anwendung von Ihrem Smartphone aus. Sie haben Einblick in die verfügbaren Zeitfenster und legen Ihre Reservierungstoken über die mobile Anwendung ab.

Sie sind beim Ein- und Auschecken des Bootes dank der mobilen App auf Ihrem Telefon und einer Schlüsselbox eigenständig.

Sie werden Fotos vom Zustand des Bootes und des Treibstoffstands machen und mögliche Anomalien auf dem Boot notieren.

Sie werden vom Liberty Coach, der seinem Namen alle Ehre macht, bei Ihrer ersten Ausfahrt aus dem Hafen gecoacht. Das Schiff wird Ihnen in allen Einzelheiten vorgestellt und der Coach, der nicht mit guten Tipps geizt, teilt Ihnen auch seine Vorschläge für Ausflüge mit.

Er bleibt auch Ihr Ansprechpartner bei wetterbedingten oder technischen Unwägbarkeiten.

Dieses Abonnement lohnt sich ab dem Moment, in dem Sie MINDESTENS 7 bis 8 Mal im Jahr rausfahren. Ab diesem Zeitpunkt sind Sie im Plus, denn Sie sparen bei jeder Ausfahrt. Sie müssen weder ein Boot kaufen, noch Versicherungen abschließen, brauchen keinen Liegeplatz suchen und bezahlen, genauso wenig wie Wartungen oder eventuelles Abschleppen. Sie segeln das ganze Jahr über zu einem Preis, der häufig dem des Hafenplatzes entspricht, und Sie können sich dabei ganz entspannt zurücklehnen. Sie sparen damit Zeit, Energie und Geld.

Ganz recht, Sie können Ihren Kostenvoranschlag unterschreiben. Ihr Platz auf dem Boot ist damit bis zur Bestätigung durch den Liberty Coach bei Ihrer ersten Fahrt reserviert. Er ist es, der Ihr Abonnement am Tag der Übernahme Ihres Bootes durch die Unterzeichnung des Vertrags endgültig bestätigt.

Nein, nicht sobald Sie Ihren Vertrag unterschrieben haben. Ihr Tarif bleibt während der Laufzeit Ihres Abonnements unverändert.
Ob Sie 10, 20, 30 oder mehr Mal im Jahr ausfahren, Ihr monatlicher und damit auch Ihr jährlicher Beitrag bleibt unverändert.

Es handelt sich um eine monatliche Abbuchung.

Um Ihr Abonnement nach Ablauf der 12-monatigen Verpflichtungsperiode zu kündigen, schicken Sie einfach ein Einschreiben mit Rückschein T-90 vor Ablauf des Abonnements an folgende Adresse:
:

Nauticoncept - Liberty Pass - 551 Rue Alain Colas, 71000 Mâcon

Ja, je nach Größe des Bootes wird zu Beginn des Abonnements eine Kaution von Ihnen verlangt.

Im Falle eines Schadens wird der Kautionsscheck dazu verwendet, die Selbstbeteiligung und andere Kosten, die nicht von der Versicherung abgedeckt werden, gemäß den besonderen AGB zu bezahlen.

Ja, Ihr Coach schließt für Ihr Boot das ganze Jahr über einen Multi- Risk-Versicherungsvertrag ab.

Nein, Sie müssen nie für das Abschleppen des Bootes aufkommen. Es wird von der Versicherung des Betreibers übernommen. Im Schadensfall wenden Sie sich schnell an Ihren Coach.

Die Versicherung des Bootes unterliegt einer Selbstbeteiligung, deren Höhe in den Besonderen Geschäftsbedingungen des Abonnementvertrags festgelegt ist. Der Abonnent haftet für die Höhe dieses Selbstbehalts sowie für andere Kosten, die nicht von der Versicherung gedeckt sind und in den Besonderen Vertragsbedingungen für Elemente unterhalb der Wasserlinie festgelegt sind (Beispiel: Propeller, Fender usw.).

Bei kleineren Schäden ist die Meldung bei der Versicherung nicht vorteilhaft, insbesondere mit den möglichen Bearbeitungsgebühren. Daher wird eine einvernehmliche Lösung zwischen dem Abonnenten und dem Gewerbetreibenden bevorzugt. Dazu gehört auch der Verlust von Bootselementen (Polsterung, Fenderbojen, Anker usw.).

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